İade Politikası ve Garanti Şartları
CAYMA HAKKI (İADE KAPSAMI)
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak aşağıda belirtilen iade edilemeyecek ürünler istisnası bulunmaktadır.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜNLER)
ÖNEMLİ / IMPORTANT: ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilebilir ürünlerde (özel baskılı kupa, özel tasarım magnet, fotoğraflı ürünler vb.) SATICI kusuru (baskı hatası, kırık teslimat, yanlış ürün üretimi vb.) bulunmadığı sürece KESİNLİKLE İADE KABUL EDİLMEMEKTEDİR.
Kişiselleştirilmiş ürün siparişleri üretime (baskıya) girdikten sonra iptal edilemez.
İKİNCİ EL KAMERA GARANTİ ŞARTLARI
FARUK FOTOĞRAFÇILIK GÜVENCESİ:
Sitemizden veya mağazamızdan satın alınan tüm 2. El kameralar (fotoğraf makineleri), satın alma tarihinden itibaren 2 AY (60 gün) boyunca Faruk Fotoğrafçılık mekanik çalışma garantisi altındadır. Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan (düşme, sıvı teması, hatalı kullanım hariç) teknik arızalarda cihazınız ücretsiz onarılır veya iade/değişim hakkı sunulur.
İADE SÜRECİ
- İade sürecini başlatmak için 14 gün içinde info@farukfotografcilik.com veya WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşmalısınız.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketleri koparılmamış ve ambalajı zarar görmemiş, tekrar satılabilirliğinin bozulmamış olması gerekmektedir.
- Kutulu satın alınan ürünlerin kutusunun zarar görmesi, açılması veya ürünün kullanılması halinde iade kesinlikle kabul edilmez.
- Kusurlu/ayıplı ürün gönderimleri haricinde, standart cayma hakkı kullanılarak yapılan iadelerde kargo bedeli ALICI'ya aittir.